Uomo-robot: rapporto utile e affidabile

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Nao è un robot, programmato per fornire informazioni, raccomandare servizi culturali, ricreativi, religiosi, educativi, etc. "Nella realizzazione del compito, il robot non esegue semplicemente ciò che è richiesto ma fa in modo di soddisfare ulteriori interessi dell'utente, compatibili con il compito delegato. È inoltre in grado di apprendere, attraverso interazioni ripetute, alcuni obiettivi generali e livelli di gradimento di un aiuto più o meno ampio rispetto a quanto letteralmente chiesto", spiega Rino Falcone. "Su richiesta, il robot è anche capace di spiegare le motivazioni che lo hanno condotto a realizzare l'aiuto fornito. Un aiuto di questo genere è realmente utile e affidabile, una vera collaborazione, non mera esecuzione. E questo accresce il livello di confidenza e di accettabilità dei sistemi nella nostra società".